Conditions générales de vente

1. Réservation

Les réservations se font en ligne, par e-mail ou téléphone. Elles sont considérées comme valides uniquement après confirmation par notre équipe et paiement de l’acompte demandé.

À l’arrivée sur les lieux, un contrat de location devra être signé. Ce contrat inclut l’engagement du locataire à respecter le règlement intérieur, ainsi que la grille tarifaire applicable pour tout dommage ou supplément non inclus dans la réservation.

2. Tarifs & Paiement

Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou espèces (dans la limite légale). Un acompte est demandé à la réservation, et le solde est à régler avant ou à l’arrivée.

3. Annulation

• En cas d’annulation plus de 15 jours avant la date d’arrivée : acompte remboursé intégralement
• Entre 14 et 7 jours avant : acompte remboursé à hauteur de 50%
• Moins de 7 jours avant : acompte conservé intégralement

L’annulation doit être faite par écrit (email ou courrier recommandé).

En cas de départ anticipé ou d’annulation en cours de séjour suite à :

• un manquement grave au règlement intérieur,
• ou des dégradations significatives,

Aucun remboursement ne sera effectué.

4. Conditions d’occupation

Le client s’engage à occuper le bungalow de manière paisible et conforme à sa destination.

Toute utilisation abusive, non conforme au règlement intérieur ou causant des dommages pourra entraîner :

• une retenue sur la caution,
• voire une expulsion sans remboursement.

Pour toute question concernant les droits et devoirs du locataire, veuillez vous référer au règlement intérieur disponible sur notre site.

5. Données personnelles

Les informations personnelles collectées dans le cadre des réservations sont exclusivement destinées à leur traitement et à la relation client. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

6. Boutique souvenirs

Une boutique souvenirs est présente sur la propriété. Elle est accessible aux hôtes durant leur séjour.

Elle est régie par des conditions générales de vente spécifiques, disponibles sur place.
Pour toute question à ce sujet, veuillez vous référer au règlement intérieur ou contacter notre équipe.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, se référer au tribunal de Saint-Pierre (02 62 96 10 00)

contact@lestikazdauguste.com