FAQ
Sommaire
C'est ici que nous répondons à toutes vos questions !
Bienvenue dans la FAQ des Ti Kaz d’Auguste, votre location saisonnière 3 étoiles aux Avirons, sur l’île de La Réunion. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos bungalows, la réservation, la chauffée, les équipements, les services proposés, la visite de notre authentique maison créole de 1933, ainsi que les activités à découvrir aux Avirons et dans l’ouest de La Réunion.
Cette foire aux questions a été conçue pour vous aider à préparer votre séjour en toute sérénité et profiter pleinement de votre expérience aux Ti Kaz d’Auguste.
Réservation
Comment réserver ?
Vous pouvez réserver votre séjour aux Ti Kaz d’Auguste, location saisonnière 3 étoiles située aux Avirons sur l’île de La Réunion, directement depuis notre site internet grâce à notre calendrier de disponibilités sécurisé en cliquant sur « Réserver » ou « Voir les disponibilités ».
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +262 693 22 33 32 ou par e-mail (contact@lestikazdauguste.com) pour obtenir des conseils personnalisés avant votre réservation.
Nous confirmons rapidement chaque demande afin de vous garantir les meilleures conditions pour votre séjour dans nos bungalows avec chauffée, jardin tropical et vue sur l’Océan Indien.
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui. Si votre réservation a été effectuée directement auprès des Ti Kaz d’Auguste, nous faisons notre maximum pour vous permettre de modifier vos dates de séjour selon les disponibilités. Nous ne pouvons pas garantir la possibilité des modifications cependant.
Pour une réservation réalisée via Booking.com, Airbnb ou une autre plateforme, les modifications dépendent des conditions d’annulation et de modification choisies lors de votre réservation. N’hésitez pas à nous contacter afin d’étudier la meilleure solution.
Où voir les disponibilités et tarifs ?
Les disponibilités de nos bungalows sont consultables en temps réel sur notre site internet en cliquant sur « Réserver » ou « Voir les disponibilités« .
Nos tarifs varient selon les périodes et les offres du moment.
Notre calendrier est constamment mis à jour afin de vous permettre de réserver votre location saisonnière aux Avirons en toute simplicité. Vous y trouverez également les tarifs selon la période de votre séjour.
Les frais d'annulation ?
Pour toute annulation plus de 14 jours avant le début de votre réservation, l’intégralité de votre paiement vous sera restituée. Pour une annulation entre 14 et 7 jours avant le début de votre réservation, 50% de votre paiement seront restitués. Pour toute annulation moins de 7 jours avant votre séjour, aucun remboursement ne sera effectué.
Les conditions d’annulation peuvent varier selon le canal utilisé (réservation directe, Booking.com, Airbnb…). Les modalités sont toujours indiquées avant la validation de votre réservation. Pour toute question, notre équipe reste disponible afin de vous accompagner et de trouver la solution la plus adaptée.
Les Bungalows
Les bungalows sont-ils climatisés ?
Oui. Toutes les chambres des Ti Kaz d’Auguste sont équipés d’une climatisation afin de garantir un confort optimal tout au long de votre séjour à La Réunion. Chaque hébergement dispose également d’une excellente ventilation naturelle, permettant de profiter pleinement du climat agréable des Avirons.
Les bungalows sont-ils équipés d'une cuisine ?
Oui. Chaque logement dispose d’une kitchenette entièrement équipée comprenant notamment un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes, une cafetière, une bouilloire, un grille-pain, de la vaisselle, des ustensiles ainsi que tout le nécessaire pour cuisiner pendant votre séjour. Vous profitez ainsi de l’autonomie d’un véritable hébergement de vacances.
Quel est le type de cafetière à disposition ?
Chaque bungalow est équipé d’une cafetière compatible avec les petites capsules format Nespresso en aluminium classiques. Nous mettons également à disposition du sucre dans chaque chambre.
Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Oui. Les lits sont préparés avant votre arrivée et le linge de maison est fourni. Les draps, les serviettes de toilette, de ainsi que les torchons sont inclus afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour dans notre location saisonnière aux Avirons.
Piscine
La est-elle chauffée ?
Oui. Notre est chauffée tout au long de l’année entre 28 et 30°C afin d’offrir une baignade agréable en toute saison. Située au cœur du jardin tropical des Ti Kaz d’Auguste, elle offre également une magnifique vue sur l’Océan Indien, idéale pour se détendre après une randonnée ou une journée de découverte de La Réunion.
Est-ce une au chlore ou au sel ?
Notre est traitée au sel grâce à un électrolyseur. Ce traitement assure une eau plus douce pour la peau et les yeux tout en garantissant une excellente qualité sanitaire. L’entretien est réalisé quotidiennement afin de préserver une eau propre et agréable.
Quels sont les horaires d'accès de la ?
La est accessible tous les jours aux résidents des Ti Kaz d’Auguste. Il n’y a pas d’horaire spécifique. Nous demandons simplement à nos voyageurs de respecter le calme de jour comme de nuit pour permettre à chacun de profiter d’un espace reposant et agréable dans le respect de tous les voyageurs.
La est-elle privative ?
La est réservée exclusivement aux clients des Ti Kaz d’Auguste. Elle est commune aux différents hébergements de la résidence mais n’est pas ouverte au public extérieur.
A noter que chaque logement dispose de sa terrasse privative.
Situation géographique
Où se trouvent Les Ti Kaz d'Auguste ?
Les Ti Kaz d’Auguste sont situés sur la route principale des Avirons, sur la côte ouest de l’île de La Réunion. Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié entre océan et montagne, à proximité des plages de l’Étang-Salé, du Tévelave et des plus belles randonnées du parc national de La Réunion.
Nous vous invitons à consulter notre localisation sur Google Maps ici :
A combien de temps de la plage ?
Les plages de sable noir de l’Étang-Salé sont accessibles en environ 10 minutes en voiture. Vous pourrez également rejoindre rapidement Saint-Leu à 15 minutes et ses plages réputées pour la baignade, le surf et les couchers de soleil.
A quelle distance de l'aéroport ?
Les Ti Kaz d’Auguste se trouvent à environ 1 heure de l’aéroport Roland Garros de Saint-Denis, selon les conditions de circulation.
Les alentours
Que faire aux Avirons ?
Les Avirons constituent un excellent point de départ pour découvrir l’ouest de La Réunion. Vous pourrez pratiquer la randonnée au Tévelave, visiter le Jardin des Tortues ou le Zoo, vous balader dans la forêt de l’Étang-Salé à proximité immédiate ou encore rejoindre les plages de Saint-Leu et de l’Étang-Salé.
Quelles randonnées à proximité ?
Depuis Les Ti Kaz d’Auguste, vous accédez facilement à la forêt du Tévelave inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO. Celle-ci est connue pour son Sentier des Ouvriers. Un beau parcours de randonnée rejoignant le Maïdo. Vous y trouverez de nombreux kiosques pour pique-niquer et repartir avec de beaux souvenirs.
Où manger ?
Nous disposons sur le domaine d’un espace Foodtruck accessible directement depuis nos hébergements. En fonction des horaires d’ouverture, vous pourrez y retourver des repas créoles, pizza ou tapas.
Nous fournissons également à nos clients une liste détaillée de restaurants que nous avons testés et que nous recommandons afin de découvrir toutes les saveurs qui font l’identité de notre île !
Où faire les courses ?
Notre voisin est une petite épicerie. Vous pourrez également vous rendre au Leclerc de Piton Saint-Leu à seulement 15 minutes des Ti Kaz d’Auguste.
Vous pourrez facilement faire vos courses pour cuisiner dans votre bungalow.
Des boulangeries, pharmacies et commerces de proximité sont accessibles en quelques minutes depuis notre établissement.
Le Domaine
Qu'est-ce qui fait le côté unique des Ti Kaz d'Auguste ?
Les Ti Kaz d’Auguste sont bien plus qu’une simple location saisonnière à La Réunion.
Notre domaine associe des bungalows tout confort, une chauffée, un jardin tropical soigneusement entretenu et surtout une authentique maison créole datant de 1933, ouverte à la visite pour nos voyageurs. Ce patrimoine familial unique permet de découvrir l’histoire, l’architecture et les traditions créoles dans un cadre unique avec vue sur l’Océan Indien.
Peut-on visiter la maison créole de 1933 ?
Oui. Tous nos voyageurs ont la possibilité de visiter gratuitement notre authentique maison créole construite en 1933.
Cette visite, proposée uniquement aux clients des Ti Kaz d’Auguste, permet de découvrir l’histoire de la famille, le patrimoine architectural réunionnais et le mode de vie traditionnel de l’époque.
Peut-on manger sur place ?
Oui. Sur le domaine, vous trouverez plusieurs solutions de restauration, notamment des foodtrucks proposant , des repas créoles, des pizzas artisanales ainsi que d’autres offres selon la période.
Vous pourrez également retrouver un bar, le Zembro Café proposant des planches à tapas et de quoi boire un verre.
Chaque hébergement dispose également d’une cuisine équipée si vous préférez préparer vos repas en autonomie.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ici ? Contactez-nous directement via le formulaire ci-dessous ou par téléphone au +262 693 22 33 32 !
